C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

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hahaoh
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C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by hahaoh » Mon Jan 20, 2020 2:52 pm

안드로이드 이미지 selfinstall-odroidc2-eng-s905_6.0.1_master-121-v5.6.img 사용중입니다.

병원 순번대기 표시기 교체용으로 16대 납품이 되었는데요 납품후 3주내내 켰을때 랜덤하게 2~3대씩 접속불가현상이 있습니다.

타회사 4.0 버전 안드로이드 디바이스 교체했습니다. 이전에는 이런 증상없었고요

6대씩 전원이 관리되어 붙을때까지 계속 껏다켜서 붙인다고하네요. 컴플레인이 심한데요

병원 네트워크 문제가 아닌가싶어 따로 가져간 스위치(CISCO SF90-24) 에 물려 테스트해봐도 동일한 현상 발생했습니다.

같은 디바이스에 문제가 생기지 않고 랜덤하게 네트워크 인식을 못합니다.

접속불가능한 디바이스 네트워크 상태보면
11.jpg
인식불가
11.jpg (173.14 KiB) Viewed 1160 times


랜선 뽑은상태랑 같습니다.

작년 8월 16일에 주문했던 제품입니다. 해결방안이 있을까요?

포럼에도 비슷한 문제 올라왔던것 같은데요
viewtopic.php?f=141&t=36749

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by odroid » Mon Jan 20, 2020 7:46 pm

우선 불편을 드려 죄송합니다.

몇가지 궁금한 내용이 있습니다.
- 16대가 모두 비슷한 증상이 있는지요?
- 유선랜 네트웍 환경은 100Mbps 인지요? 아님 1Gbps인지요?
- 저희가 해당 문제를 재현해 보려면 어떻게 하는 것이 좋을까요? 유튜브 앱으로 일주일 정도 재생해 보는 것이 의미가 있을까요?

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by tobetter » Mon Jan 20, 2020 8:11 pm

추가로 가능하시다면 이더넷 포트위의 4자리 숫자가 몇 인지 알려주시거나 보이게 사진찍어서 첨부 바랍니다. 그리고, 이더뎃이 연결되었을 때 LED가 주황색이나 녹색 불 중 어떤 것이 들어오는지 확인 바랍니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by hahaoh » Tue Jan 21, 2020 2:20 pm

- 16대가 모두 비슷한 증상이 있는지요?
=> 16대 모두 랜덤하게 발생합니다.

- 유선랜 네트웍 환경은 100Mbps 인지요? 아님 1Gbps인지요?
=> 100Mbps입니다.

- 저희가 해당 문제를 재현해 보려면 어떻게 하는 것이 좋을까요? 유튜브 앱으로 일주일 정도 재생해 보는 것이 의미가 있을까요?
=> 전원 off -> on -> 부팅후 랜선 뽑은상태처럼 인식못하는 현상이 발생합니다. 랜선을 다시 꼽거나 재부팅하면 인식합니다(재부팅시 안할때도 있습니다). 부팅 후 처음에 안되면 계속 안되어서 오랫동안 유튜브 재생하는 테스트는 의미없어보입니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by hahaoh » Tue Jan 21, 2020 2:31 pm

저희가 해당 문제를 재현해 보려면 어떻게 하는 것이 좋을까요?
=> 저희는 16대를 스위치에 물려 static ip 잡은후에 테스트하고있습니다.

이더넷 포트위의 4자리 숫자는 1910입니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by codewalker » Thu Jan 23, 2020 2:00 pm

저희 쪽에서 문제가 발생하는 시료를 받아서 확인해 보도록 하겠습니다.
홈페이지 아래 주소로 증상을 적어서 함께 보내 주시기 바랍니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by swamp0613 » Fri Feb 14, 2020 10:32 am

저도 같은 증상때문에 고생중입니다. 그래서 위에 NIC 드라이버 문제인가 싶어 최신 드라이버를 찾아볼까 해서 요청드린거구요
viewtopic.php?f=165&t=37742

보통 병원등의 보안때문에 내부 자체망을 구성해서 사용하는 곳에서 많이 발생합니다. 그러고 보니 제가 겪었던것도 Cisco 장비였던거 같네요

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by tobetter » Fri Feb 14, 2020 11:08 am

문제가 발생한 경우 단말기의 shell에서 ifconfig등의 명령으로 eth0가 살아있는지, 수동으로 IP를 설정하여 ping이 되는지 확인이 필요해보입니다.

해당문제 재현 방법에 있어 하드웨어 환경에 따른 문제가 발생할 수 있나는 가정하에 실제로 eth0가 동작하지 않는 경우인지 혹은 설정방법이나 프로토콜 스팩에서 호환되지 않는 경우인지 가정해야지 싶습니다. 가능하시다면 연결된 라우터/스위치의 모델명을 알려주시면 감사하겠습니다.

그리고, 설치환경에서 기가비트가 아닌 100Mbps네트워크로 연결해도 제품 사용에 문제가 없는지 궁금합니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by codewalker » Fri Feb 14, 2020 11:12 am

저희 쪽에서 재현이 어렵습니다.
일단 드라이버에 패치들이 있는지 확인 해 보도록 하겠습니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by codewalker » Fri Feb 14, 2020 12:16 pm

저희 쪽에 CISCO SG95-24와 오래된 ipTime으로 재현해 보고 있지만 발생하지 않습니다.
혹시 두분 테스트시 동시에 C2를 여러대로 테스트 하셨는지 아니면 하나의 C2로도 같은 현상이 나오는지 궁금합니다.

또는 허브의 전원과 c2의 전원이 동시게 켜지는 상황인지 아니면 허브는 계속 전원이 유지 되고 c2만 다시 부팅 시키는 건지 알 수 있을까요?

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by swamp0613 » Fri Feb 14, 2020 2:23 pm

제가 겪은 증상으로는 여러대의 C2를 동시에 전원 인가 했을때 랜덤하게 1~2대 정도가 Not Connect 가 발생했습니다.
네트워크 장비는 ON 인 상태입니다. C2는 static ip 로 사용했습니다.
네트워크 장비와 C2 둘다 Auto negotiation 으로 사용했으며, 네트워크 장치 쪽에서 speed, duplex 등을 고정으로 하고 테스트는 해보지 못했습니다.

그리고 N2 와 C2의 nic 드라이버를 비교 해봤을때 WOL 기능 추가된것 말고도 변경이 있는것 같아서 드라이버 관해 질문드렸습니다.

감사합니다. ~

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by codewalker » Fri Feb 14, 2020 5:25 pm

현재 c2 하나를 부팅 후 ethernet 연결이 되면 무한 재부팅을 하는 스크립터를 돌려 보고 있습니다.

Code: Select all

ETHERNET=`ethtool eth0 | grep "Link detected:"`

if [[ "$ETHERNET" == *"no"* ]]; then
    echo `date` >> /sdcard/connection_fail_date
    sync
else
    sleep 1
    reboot
fi
지금 3~4 시간째 돌려보고 있지만 ethernet이 연결 되지 않는 상황이 재현이 안되고 있습니다.
주말 동안 계속 돌려 보도록 하겠습니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by codewalker » Mon Feb 17, 2020 3:51 pm

주말 동안 테스트 해 보았지만 발생하지 않습니다.
저희가 발생하는 경우의 네트워크 구성이 어떻게 다른지 알 수 없어서 재현이 어렵습니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by swamp0613 » Tue Feb 18, 2020 11:36 am

네 알겠습니다. 드라이버는 패치가 없나요?

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by codewalker » Tue Feb 25, 2020 5:28 pm

아래 몇가지 패치들과 n2에서 c2와 driver에 다르게 설정되는 부분을 적용해 본 버전입니다.
저희 쪽에서 재현이 불가능한 관계로 딱히 개선이나 해결되었다고 말씀 드릴 수는 없습니다.
https://dn.odroid.com/S905/Android/test/marshmallow/
적용해 보시고 문제가 해결되었다고 판단되시면 알려 주시기 바랍니다. 그럼 공식 릴리즈 하겠습니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by swamp0613 » Wed Feb 26, 2020 12:14 pm

네 감사합니다 테스트 해 보겠습니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by swamp0613 » Wed Feb 26, 2020 2:05 pm

테스트 해보려하는데 제가 사용하던 버전과 super user 방식이 다른것 같습니다.
기존에는 su 가 설치되어있었는데 이 버전엔 없는것 같습니다. su 를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

이상입니다.

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Re: C2 네트워크 인식불가능한 증상에 대해 문의드립니다.

Unread post by codewalker » Wed Feb 26, 2020 4:48 pm

죄송합니다. 파일을 잘 못 업로드 하였습니다.
다시 올렸습니다.
https://dn.odroid.com/S905/Android/test/marshmallow/

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