H2 바이오스 부팅 이슈 문의 드립니다.

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duran30
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H2 바이오스 부팅 이슈 문의 드립니다.

Unread post by duran30 » Wed Dec 04, 2019 12:10 am

안녕하세요

지난달 말에 H2를 구매하여 오늘 조립을 진행 하였습니다.

RAM의 경우 [ESSENCORE]DDR4 8GB PC4-21300 CL19 노트북용 RAM 을 2개의 RAM 슬럿 전부 장착하였고 , Sata의 경우 WD Red 4TB를 장착하였습니다.

조립 완료 후 HDMI 단자로 모니터와 연결하여 부팅을 하였는데 화면에 바이오스 화면이 출력되지 않았습니다.

불량원인을 체크 하기 위해서 RAM 슬롯을 하나씩 테스트 해보았습니다.

Sata에 연결된 HDD를 제거 후 RAM 슬롯 하나에만 RAM을 꽂아서 부팅을 진행해보았습니다.

진행 결과 보드의 상단측에 달린 RAM 슬롯에 RAM이 꽂혀있는 경우에만 바이오스 화면으로 부팅이 되지 않는 것을 확인했습니다.
(보드의 하단측 RAM 슬롯만 RAM을 꽂은 경우엔느 바이오스 화면으로 정상 부팅이 되는 것을 확인 하였습니다.)
(RAM 자체의 불량인지 재확인하기 위해서 보유하고 있는 RAM 2개를 각각 하단 RAM 슬롯에 꽂아서 부팅한 경우에도 바이오스 화면으로 정상 부팅 되는 것을 확인하였습니다.)

증상으로 보았을 때 2개의 RAM 슬롯중 하나가 불량으로 판단이 되는데 추가적으로 확인을 해야될 부분이 있나요? 아니면 AS를 보내면 될까요?

답변 부탁드립니다.

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Re: H2 바이오스 부팅 이슈 문의 드립니다.

Unread post by odroid » Wed Dec 04, 2019 9:51 am

보드를 보내주시면 점검해 보도록 하겠습니다.
혹시 가능하시다면 테스트 하셨던 램도 함께 보내주시면 원인을 찾는데 큰 도움이 될것 같습니다.
쪽지에 증상을 적어서 보내주세요.

duran30
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Re: H2 바이오스 부팅 이슈 문의 드립니다.

Unread post by duran30 » Wed Dec 04, 2019 10:14 am

네 알겠습니다

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