HDMI, USB port 관련 AS문의

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venduster
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HDMI, USB port 관련 AS문의

Post by venduster »

안녕하세요.

N2+ 4Gbyte 제품 사용중인 사람입니다.

AS 문의드리고자 하는 제품이 총 3대 있는데요,

먼저 2대는 모니터 화면이 출력되지않는 이슈가 있습니다. boot.ini 에서 자동 모니터 감지 부분을 false로 바꾸고 화면 해상도도 1080p로 맞추어봤는데 제대로 작동하지 않습니다. 오드로이드 전원 인가 시 빨간불과 파란불 둘 다 정상적으로 깜빡입니다. 모니터를 바꿔보고 hdmi선도 종류를 바꿔가며 테스트 해보았고 emmc도 바꿔보았지만 모두 작동하지 않았습니다. 참고로 다른 오드로이드 제품은 같은 선, 모니터, emmc 조건에 정상작동 합니다. 이를 통해 제품 내에 hdmi port에 문제가 생겼다고 진단했습니다.

다음으로 1대는 USB를 인식하지 못하는 이슈입니다. 키보드, 마우스, usb메모리 모두 갑자기 인식하지 못하고 다른 제품으로 테스트 해봐도 인식하지 못합니다.

위 3대 제품 AS 요청 드립니다.

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odroid
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Re: HDMI, USB port 관련 AS문의

Post by odroid »

자세한 증상을 적은 메모지와 함께 N2+ 보드를 구매홈페이지 하단의 주소로 보내주시면 점검해 보겠습니다.
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venduster (Thu Sep 02, 2021 11:43 am)

venduster
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Re: HDMI, USB port 관련 AS문의

Post by venduster »

네 확인했습니다.

8/26(금) 중으로 제품 3대 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

venduster
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Re: HDMI, USB port 관련 AS문의

Post by venduster »

AS 제품 3대 잘 수령했고 정상작동 확인했습니다. 감사합니다.

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