키오스크 기능에 서

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munsung68
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키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

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C4 를 이용해서 매장 관리 키오스크 프로그램을 작업하고 있습니다

첨부한 사진 과 같이 test 라는 앱이 생성되는 현상이 발생 하는데 해결 방법이 없는지요

Luke.go
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Re: 키오스크 기능에 서

Post by Luke.go »

키오스크 프로그램의 타겟 sdk 버전을 안드로이드 9.0에 맞게 변경하신 후에 다시 시도해보시기 바랍니다.

munsung68
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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

sdk 버전을 맞추어 작업을 하였는데도 계속 발생 합니다
현재 파악한 내용으로는 통신사의 모뎀에서 랜선을 바로 연결하면 증상이 발생 되고 공유기를 통해서 연결하면 증상이 나타나지 않는걸 확인 하였습니다
해결 방법이 없는지요?

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by odroid »

Android 6.0 시절에 Xposed라는 프레임웍을 설치하고 그 위해 Fake-wifi 라는 추가 플러그인 앱을 설치하면 유선랜을 WiFi처럼 속여서 Skype처럼 무선랜에서만 동작하는 프로그램을 구동할 수 있었습니다.
Android 9.0에도 가능하다는 글들이 구글링하면 보이는데, ODROID-C4에서도 가능은 할것 같습니다.

그러나 위 증상은 다른 문제가 같습니다.
말씀하신 공유기가 무선랜인지요? 아니면 유선랜인지요?

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

통신사 모뎀은 kt 4포트 모뎀이고 공유기는 ip타임 유무선 공유기 입니다
ip타임 유무선 공유기를 통해 유선 또는 wifi 로 연결시 증상이 나타나지 않습니다
통신사 모뎀에서 바로 랸선을 연결한 경우에만 발생 되고 있습니다

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by odroid »

DHCP나 DNS 설정에 다른 값이 들어가는지 확인해 보세요.
주변에 네트웍 전문가에 문의해 보세요.

간단하게 유선랜 설정에서 고정 IP로 테스트 해보는 것도 방법일것 같습니다.

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

유선연결에 있어서 공유기나 ISP 업체에서 제공해 주는 모뎀이나 전부 동일한 조건하에 DHCP를 써서 IP를 할당 받고 있습니다.
공유기 연결시 전혀 문제가 되지 않고 있으며 ISP업체어서 제공해 주는 DHCP로 IP를 할당 받았을때 즉 공유기를 거치지 않고 연결했을때에
저희 프로그램과 전혀 상관없는 Test라는 Alert창이 뜨면서 에러를 내고 있습니다.
Test라는 프로그램은 OS차원에서 내는 에러인거로 판단이 되어져서 문의를 드립니다.
처음에 첨부한 사진을 참고 하시고 부탁드립니다.

참고로 DHCP로 IP할당 받을시 동일 조건으로 테스트했습니다
참고로 정산 적인 상황에선 무선이나 WIFI는 사용하지 않습니다. 테스트를 위해 일부 WIFI 사용에서도 문젠 없습니다

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by odroid »

저희가 어떻게 테스트를 해봐야할지 방향조차 잡기가 어렵네요. ISP 업체가 어디인가요?

그리고 test app실행한뒤 logcat에 OS와 관련된 에러 메시지가 있으면 공유 부탁드립니다.

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

인터넷제공 업체는 위에 말한 바와 같이 kt 고
test.app 은 저희가 만들었어야 Logcat을 접근이 가능한데 우리가 만든 프로그램이 아니니 접근을 할수가 없죠..

emmc에 공급되는 버전이 2020903 인데 c4 자체에서 업데이트 하는 방번이 있나요?
최신 버젼으로 라도 테스트를 해볼려면 emmc를 덮어쓰기 하면 되나요?

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by odroid »

test.app의 출처를 추적해 보겠습니다.
업데이트는 ODROID Util app에서 가능합니다.

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

블루투스 기능을 사용하지 않는데 이런 메세지와 함께 작동이 정지되는 현상은 어떻게 해결 해야 하나요?
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Re: 키오스크 기능에 서

Post by tobetter »

동일한 문제에 대해서 수정 확인 중 입니다. 수정 사항이 확인되면 다음 버전에 반영될 예정입니다.
viewtopic.php?p=326272#p326272

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

수정 버전이 나오면 메일로 안내 부탁 드립니다
물론 답글과 버전 확인은 계속 하겠지만 빠른 시간안에 해결 하고 싶습니다
출고된 제품들에게서 동시에 문제가 발생 하고 있습니다
통신사 모뎀에서 바로 네트워크를 연결한 제품에서 발생하고 있으며
중간에 공유기를 거처 연결된 제품에선 발견되지 않고 있는점이 현제 파악 중인 내용 입니다
기존의 "test" 앱 생성과 같은 조건입니다
현장 상황에 따라 통신사 모뎀을 바로 연결해야하는 곳들이 있어 빠르게 해결 되었으면 합니다
메일 주소 " moonstar07@paran.com 입니다
사용 버전은 2020913버전 입니다 emmc 납품 받은 상태로 출고한 것임

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by tobetter »

munsung68 wrote:
Thu Apr 08, 2021 6:27 pm
수정 버전이 나오면 메일로 안내 부탁 드립니다
물론 답글과 버전 확인은 계속 하겠지만 빠른 시간안에 해결 하고 싶습니다
출고된 제품들에게서 동시에 문제가 발생 하고 있습니다
통신사 모뎀에서 바로 네트워크를 연결한 제품에서 발생하고 있으며
중간에 공유기를 거처 연결된 제품에선 발견되지 않고 있는점이 현제 파악 중인 내용 입니다
기존의 "test" 앱 생성과 같은 조건입니다
현장 상황에 따라 통신사 모뎀을 바로 연결해야하는 곳들이 있어 빠르게 해결 되었으면 합니다
메일 주소 " moonstar07@paran.com 입니다
사용 버전은 2020913버전 입니다 emmc 납품 받은 상태로 출고한 것임
2020년 8~10월에 만들어진 이미지 여러개를 테스트해 보았습니다만, "Test"라는 앱이 포함되어 있지 않습니다.
https://wiki.odroid.com/odroid-c4/os_im ... id/android

저희가 배포하거나 사용하는 앱이 아니기 때문에 해당앱을 삭제하셔도 될 것 같습니다.

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

앱은 삭제 하면 또 생성이 되는것이 문제 입니다
삭제하지 않으면 2중 3중으로 중복되어 생성 되구요

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by tobetter »

munsung68 wrote:
Thu Apr 08, 2021 9:09 pm
앱은 삭제 하면 또 생성이 되는것이 문제 입니다
삭제하지 않으면 2중 3중으로 중복되어 생성 되구요
다시 확인은 해보겠지만 배포하는 이미지에는 특정앱을 자동으로 설치하는 기능은 없습니다. 혹시 운영하시는 소프트웨어나 시스템의 영향은 아닐까요? 구입하신 제품 중에 여분의 eMMC카드가 있으시면 순정 메모리 상태로 부팅해서 앱 설치 상태를 확인해봐주시겠습니까?

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

c4에 적용 가능한 안드로이드 버전7 이미지가 있는지요
c4를 사용하기전 안드로이드 7버전에 최적화 하여 개발 이용해 왔으나 다른 하드웨어의 단종 등의 이유로 c4로 전환하여 제품을 생산 판매 중에 있습니다
하지만 예기치 않은 증상(test,및 블루투스)으로 인하여 A/S가 발생하고 있어 자체적으로 해결방안을 모색 하고 있으나 좀처럼 해결이 안되고 있어
하나의 방안으로 c4에 안드로이드 7버전 으로 테스트를 해 보았으면 합니다
c4에 적용 가능한 안드로이드7 버전 이미지를 부탁 드립니다

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by tobetter »

munsung68 wrote:
Tue Apr 13, 2021 11:35 am
c4에 적용 가능한 안드로이드 버전7 이미지가 있는지요
c4를 사용하기전 안드로이드 7버전에 최적화 하여 개발 이용해 왔으나 다른 하드웨어의 단종 등의 이유로 c4로 전환하여 제품을 생산 판매 중에 있습니다
하지만 예기치 않은 증상(test,및 블루투스)으로 인하여 A/S가 발생하고 있어 자체적으로 해결방안을 모색 하고 있으나 좀처럼 해결이 안되고 있어
하나의 방안으로 c4에 안드로이드 7버전 으로 테스트를 해 보았으면 합니다
c4에 적용 가능한 안드로이드7 버전 이미지를 부탁 드립니다
C4에는 안드로이드 9이전의 BSP가 없어서 현재는 안드로이드 9만 지원 가능합니다.
블루투스 관련 사항은 확인 중이고, 빠르면 금주에 수정사항 반영된 버전을 업로드할 예정입니다.
Test앱에 관한 부분은 저희 쪽에서는 발생하지 않습니다. 이전에 알려드린 링크에서 다운로드 받은 이미지로 새로 설치한 후 확인해보셨는지요?

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

"순정 메모리 상태로 부팅해서 앱 설치 상태"
말씀은 설정을 하지 말고 예를 들어
1. 언어, 시간, 키오스크설정 등 을 하지 말고 당사 프로그램을 설치 해보라는 말씀인지
2. 아니면 당사 프로그램을 설치 하지 말고 c4 자체를 테스트를 해보라고 하시는 말씀인지 이해가 안되네요

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by tobetter »

munsung68 wrote:
Tue Apr 13, 2021 1:17 pm
"순정 메모리 상태로 부팅해서 앱 설치 상태"
말씀은 설정을 하지 말고 예를 들어
1. 언어, 시간, 키오스크설정 등 을 하지 말고 당사 프로그램을 설치 해보라는 말씀인지
2. 아니면 당사 프로그램을 설치 하지 말고 c4 자체를 테스트를 해보라고 하시는 말씀인지 이해가 안되네요
Test라는 앱이 저희가 배포하는 이미지에 포함되어 있으면 다운로드 링크에 있는 이미지로 새로 설치했을 때 그 앱이 Setting에 보이겠죠. 그 부분을 먼저 확인하신 후에 네트워크에 연결을 하시거나 당사의 운영 프로그램을 설치한 후에도 마찬가지로 Test 앱이 설치되는지 확인해보시길 바랍니다.

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

답변이 너무 어려워 이해하기 어렵 습니다 전화 가능 하시면 부탁 드립니다
내용
1. c4 이미지에는 "test" 앱이 없습니다
2. 당사의 프로그램을 실행 시키기 전엔 "test"앱이 생성 되지 않습니다
3. 당사의 프로그램을 실행 시 다음과 같은 조건에서 발생 합니다
발생 조건 : 통신사의 모뎀이나 라우터에서 유선으로 c4에 바로연결
통신사의 모뎀에 사설공유기를 통해 c4를 유무선으로 연결한 경우 "test"앱 발생 되지 않음
4. 당사의 프로그램은 기존에 다른 하드웨어 (안드로이드 버전7.XX 버전)에서 운영시 발생되지 않았던 문제임
타사의 하드웨어 단종으로 인해 c4로 변경하여 운영 중입니다
5. "test"앱 발생 주기 빠르면 5분 느리면 1주일 이상 지나도 발생 안됨 ㅜ,.ㅜ
6. "test" 앱 특성
- 시작프로그램임 ("test" 생성후 c4 부팅하면 자동 실행됨)
- "test" 앱은 실행 되어도 당사프로그램에 영향을 주지는 않음
- "test" 중복 생성됨 2개이상 계속 생성됨
- 먼저 실행된 "test"앱은 당사 프로그램에 영향을 주진 않으나 당사 프로그램 운영중 발생시 화면중에에 표기되며 당사프로그램에 영향을 미침
- "test" 확인을 누르면 정보창 사라짐(질문 최상단 내용 확인)
- 정보창은 사라지나 당사 프로그램이 정상 작동이 안됨(터치 신호와 지폐io 신호 및 화면이 정지됨)
- 키보드를 이용해 홈화면으로 빠졌다 화면을 다시띄우면 당사 프로그램 정상 작동함(중간에 지폐를 투입했던 내용도 다 입력되어 있음)
- 위의 내용으로 보아 화면만 정지 되었을뿐 당사의 프로그램은 백그라운드로 작동한 것으로 생각됨

그동안 계속 문의 드렸던 내용중 3번 내용이 이해가 되지 않습니다 왜 모뎀이나 라우터 외부 ip를 바로 연결하였을때만 문제가 발생되는지 검토 부탁 드립니다

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by tobetter »

munsung68 wrote:
Tue Apr 13, 2021 3:10 pm
답변이 너무 어려워 이해하기 어렵 습니다 전화 가능 하시면 부탁 드립니다
내용
1. c4 이미지에는 "test" 앱이 없습니다
2. 당사의 프로그램을 실행 시키기 전엔 "test"앱이 생성 되지 않습니다
3. 당사의 프로그램을 실행 시 다음과 같은 조건에서 발생 합니다
발생 조건 : 통신사의 모뎀이나 라우터에서 유선으로 c4에 바로연결
통신사의 모뎀에 사설공유기를 통해 c4를 유무선으로 연결한 경우 "test"앱 발생 되지 않음
4. 당사의 프로그램은 기존에 다른 하드웨어 (안드로이드 버전7.XX 버전)에서 운영시 발생되지 않았던 문제임
타사의 하드웨어 단종으로 인해 c4로 변경하여 운영 중입니다
5. "test"앱 발생 주기 빠르면 5분 느리면 1주일 이상 지나도 발생 안됨 ㅜ,.ㅜ
ODROID-C4에 저희가 배포하는 이미지만 설치해서 확인한 경우에는 Test라고 하는 앱이 설치되거나 운영되지 않음을 확인한 것으로 이해하겠습니다.
6. "test" 앱 특성
- 시작프로그램임 ("test" 생성후 c4 부팅하면 자동 실행됨)
- "test" 앱은 실행 되어도 당사프로그램에 영향을 주지는 않음
- "test" 중복 생성됨 2개이상 계속 생성됨
- 먼저 실행된 "test"앱은 당사 프로그램에 영향을 주진 않으나 당사 프로그램 운영중 발생시 화면중에에 표기되며 당사프로그램에 영향을 미침
- "test" 확인을 누르면 정보창 사라짐(질문 최상단 내용 확인)
- 정보창은 사라지나 당사 프로그램이 정상 작동이 안됨(터치 신호와 지폐io 신호 및 화면이 정지됨)
- 키보드를 이용해 홈화면으로 빠졌다 화면을 다시띄우면 당사 프로그램 정상 작동함(중간에 지폐를 투입했던 내용도 다 입력되어 있음)
- 위의 내용으로 보아 화면만 정지 되었을뿐 당사의 프로그램은 백그라운드로 작동한 것으로 생각됨
앞서 확인한대로 Test앱은 저희가 설치하거나 별도로 설치하는 앱이 아닌 것으로 파악됩니다. Test앱이 어디서 만들어지고 설치되는지, 그리고 왜 2번 이상 설치되는지는 저희가 관련된 코드나 기능을 모르기 때문에 원인을 찾기 쉽지 않습니다. 귀사의 어플리케이션 동작에 영향을 주는 부분은 Test앱이니 Test앱이 왜 설치되고 동작하는지에 대한 원인을 찾는것이 맞지 않을까요?
그동안 계속 문의 드렸던 내용중 3번 내용이 이해가 되지 않습니다 왜 모뎀이나 라우터 외부 ip를 바로 연결하였을때만 문제가 발생되는지 검토 부탁 드립니다
본사의 내부에서 사용하는 네트워크를 연결한 경우에도 Test라고 하는 앱이 발생하지 않습니다.
정확한 원인은 운영하시는 앱을 저희가 직접 설치해서 동작시키지 않는 이상에는 확인하기 쉽지 않을 것 같습니다. 그래서, 가능하시다면 당사의 운영 프로그램을 주시면 설치해서 확인해 볼 수 있을 것 같습니다.

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

apk 화일을 드리면 되는지요
보내 드릴 메일주소를 알려 주세요

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

메일 보냈습니다

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

메일발송 실패로 뜨는데 확인 되셨는지요

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by tobetter »

munsung68 wrote:
Tue Apr 13, 2021 4:43 pm
메일발송 실패로 뜨는데 확인 되셨는지요
수신된 메일 없습니다.
APK라서 첨부가 안될 수 있을 것 같습니다.
사용하시는 공유폴더에 올려주시면 다운로드 받겠습니다.

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Re: 키오스크 기능에 서

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이용하는 공유 폴더가 없습니다 팀뷰어 열어드릴수 있습니다 연락 주시면 좋겠습니다 01023027598

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by munsung68 »

감사합니다 데이터 올렸습니다

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by tobetter »

munsung68 wrote:
Tue Apr 13, 2021 5:24 pm
감사합니다 데이터 올렸습니다
올려주신 파일 확인했습니다. 테스트 후 업데이트 해 드리겠습니다.
Screenshot from 2021-04-13 17-27-01.png
Screenshot from 2021-04-13 17-27-01.png (12.82 KiB) Viewed 156 times

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by tobetter »

올려주신 APP 잠시 테스트해봤습니다만, 아직 Test앱은 생성되지 않았습니다. 더 테스트는 해보겠습니다.

궁금한 점이 있는데, 보내주신 APP을 까보니 Adobe Air나 Adobe Flash를 사용하는 것으로 보이는데...맞나요?
확실하지는 않습니다만, 관련된 코드를 찾아보니 아래 파일의 configureTestEnv라는 메소드가 호출되어서 그런 것 아닌가 싶습니다.
https://searchcode.com/codesearch/view/85539163/
https://community.adobe.com/t5/air/adob ... p/10213492

그리고, 공유해주신 App의 AndroidManifest.xml의 내용을 보면 SDK버전이 Android 8 기준으로 되어 있습니다. 이 부분은 Android Pie로 맞춰서 앱을 다시 빌드하신 후에 설치해서 동작을 확인해보시기 바랍니다.

Code: Select all

  1 <?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="no"?><manifest xmlns:android="http://schemas.android.com/apk/r    es/android" package="air.KIOSK" platformBuildVersionCode="27" platformBuildVersionName="8.1.0">

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Re: 키오스크 기능에 서

Post by codewalker »

sdk 버전을 맞추셨다고 하셨는데 그 과정을 설명 해 주실 수 있나요?
단순 숫자나 설정에서 버전을 올리는게 아니라 Android 9 Pie 이상부터 앱에서 특정 권한을 얻기 위한 코드가 이전 버전과 달리 바뀌었기 때문에 앱에 추가로 권한을 얻어오는 수정이 필요합니다.
현재 Test 앱이 어떻게 설치되는지, Test 앱이 어떻게 영향을 모르겠지만 시스템에서 말씀하신 팝업 창을 띄우도록 프로그램 되어 있습니다.

직접 Android를 전체를 빌드하여 펌웨어를 만들 수 없다면 앱을 수정하는 방법 밖에 없어 보입니다.
munsung68 wrote:
Tue Apr 06, 2021 3:36 pm
sdk 버전을 맞추어 작업을 하였는데도 계속 발생 합니다
현재 파악한 내용으로는 통신사의 모뎀에서 랜선을 바로 연결하면 증상이 발생 되고 공유기를 통해서 연결하면 증상이 나타나지 않는걸 확인 하였습니다
해결 방법이 없는지요?

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