여러가지 시도해보았으나...

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chb402
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여러가지 시도해보았으나...

Post by chb402 »

1차적으로 충전이 안되고 전원도 켜지지 않는 이슈가 있었습니다.


말씀해주신대로, 커버 분해 및 베터리 커넥터 탈착 시도 해보았고 충전 진행됨을 확인 했습니다.

약 4시간 동안 충전하여도 완충은 되지 않는듯 합니다....

그리하여 충전케이블 disconnect 후 Test모드로 진입하니 베터리는 여전히 3.7 볼트와 3.8 볼트 사이 입니다.

일반 전원 on 을 하여도 기존 포스트에 첨부한 사진과 동일하게 screen distortion이 됩니다...

recovery 모드로 진입하여 os 를 balena etcher로 시도 하여도 중간에 failed 가 뜨면서 다시 screen distortion이 일어납니다.

아참, 그리고 Test Mode에서 analog joystick calibration은 잘 되지도 않더군요....

제조사의 안내처럼 초기 출고 제품에 os가 default로 설치 되어있어야 하는데 문제가 있음.

DIY를 위한 목적으로 기본제공되는 하드웨어 & 소프트웨어 에대한 충분한 설명이 없는점.

wiki에서 해당제품(ogu) 에대한 설명이 불충분한점.

판매되는 제품으로써 문제가 좀 있다고 봅니다...

전화로 기술지원은 안하고 글로만 한다는점 또한! 문제가 있네요...

screen distortion은 어떠한 문제로 발생된다고 생각하나요?

해결책이 있습니까?

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Re: 여러가지 시도해보았으나...

Post by odroid »

OGU 출시 후 지난 1 년간 유사한 사례를 찾기가 어려워 정확히 어떤 문제로 발생되는지 알 수 없습니다.
기기를 보내주시면 점검해보고 말씀드리겠습니다. 이 글타래가 인쇄된 종이를 동봉해주시면 좀 더 빠른 응답을 받으실 수 있습니다.

전화 통화로 기술지원이 가능한 개발용 플랫폼이 꼭 필요하다면 환불을 진행하시길 바랍니다.
저희는 온라인 커뮤니티 포럼을 통한 지원만 15년간 해왔으며 앞으로도 정책이 변경될 가능성은 매우 희박합니다.

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Re: 여러가지 시도해보았으나...

Post by chb402 »

다음주 월요일 반품 택배 발송 하겠습니다.

환불 요청하는 바 입니다.

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Re: 여러가지 시도해보았으나...

Post by odroid »

네, 알겠습니다.
제 답글까지 포함시켜 전체 글타래를 출력한 종이를 택배상자에 넣어 주시길바랍니다.

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