초기불량제품 보냈는데 새제품 보내주신거 맞나요?

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bullung
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초기불량제품 보냈는데 새제품 보내주신거 맞나요?

Post by bullung »

안녕하세요 전주 LCD불량으로 신품구매한제품 보냇는데 새제품 조립해서 보내주신다고해서

금일 받았습니다. 근데 이게 신품을 조립해서 보낸거 같지가 않습니다.

ImageImage

액정필름은 왜 붙어있고, 십자키는 사용해서 갈린흔적이 있고 이런가요.?

새제품 조립해서 보내주신거 맞나요?

bullung
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Re: 초기불량제품 보냈는데 새제품 보내주신거 맞나요?

Post by bullung »

새제품에 윈도우커버쪽 비닐 필름이 붙어있는거 압니다. 근데 지금 제가 받은 제품에 붙어있는건 그냥 PET재질의 HARD타입 스크린액정보호필름이 붙어있다는겁니다.

새제품 수령당시 저런 액정필름은 동봉되어있지도 않았고, 그 붙어있는 필름마저도 화면에 맞출려고 4각의 필름을 라운딩때문에 인위적으로 네귀탱이를 잘라 붙인겁니다.

이건 윈도우커버쪽비닐을 띄어내고 붙인겁니다.

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odroid
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Re: 초기불량제품 보냈는데 새제품 보내주신거 맞나요?

Post by odroid »

사진과 설명 감사합니다.

다른 고객분의 AS 제품과 서로 바뀐것 같습니다.
내일 새제품을 조립하여 다시 보내드리겠습니다.
불편을드려 죄송합니다.

bullung
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Re: 초기불량제품 보냈는데 새제품 보내주신거 맞나요?

Post by bullung »

감사합니다. 해당제품은 재포장해놓을터이니 새제품 보내실때 수거해가시면 될거 같습니다. 빠른처리 감사합니다.

재발송하실땐 꼭 신품으로 발송부탁드리겠습니다.

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