바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

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바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by qaguy » Fri Aug 02, 2019 11:24 am

odroid h2 사용 중 버그로 추정되는 약간의 문제가 발생해 문의를 드립니다.

m.2 nvme 사용하고있는데, 디스크 에러가 발생합니다.

리부팅 해보면 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

보드 전원을 전원까지 완전 껐다가 다시 켜면 그제서야 인식을 합니다.

우분투 서버 버젼 설치 시엔 문제가 없었는데 엑스윈도우 설치 시 이런 문제가 발생해 그때는 별 생각 없이 nvme 문제인가 하고 몇번 재부팅해 설치를 마친 적이 있는데요.
이번에 우분투 데크스탑 버전으로 설치 중 설치가 중단 되는 문제가 발생했습니다.
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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by odroid » Fri Aug 02, 2019 11:29 am

poweroff 나 shutdown을 하고 시스템을 다시 켜면 NVMe 인식에 문제가 없으나, reboot을 하면 사라진다는 뜻인가요?

Ubuntu 19.04 Server OS를 설치하시나요?
Ubuntu 19.04 Desktop OS 설치할때는 그런 문제를 못본것 같습니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by qaguy » Fri Aug 02, 2019 11:36 am

poweroff 나 shutdown을 하고 시스템을 다시 켜면 NVMe 인식에 문제가 없으나, reboot을 하면 사라진다는 뜻인가요?
맞고요. 단 프로그램 설치 시에 디스크 에러가 나면 이 현상이 발생합니다.
우분투 사이트에서 ubuntu-18.04.2-desktop-amd64 받아 설치했고요.
또 하나는 rhel7 을 설치하려고하면 아에 디스크를 못 찾습니다.
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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by odroid » Fri Aug 02, 2019 11:49 am

18.10과 19.04만 테스트 해보았습니다. 18.04도 테스트를 해보겠습니다.

BIOS에서 아래 옵션을 변경해 보시길 바랍니다.
Chipset - South Cluster Configuration - PCI Express Configuration - PCI Express Clock Gating to Disabled

Redhat 7은 커널 버전이 어떻게 되는지요? 4.8 이하의 경우 NVMe 드라이버가 정상동작하지 않는다는 해외 사용자의 레포트가 있습니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by qaguy » Fri Aug 02, 2019 12:05 pm

openmediavault_4.1.22-amd64 이 프로그램 설치시 기반이 센트7이고요.
커널 버전은 제가 아직 확인을 못했습니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by qaguy » Fri Aug 02, 2019 12:28 pm

바이오스에서 Chipset - South Cluster Configuration - PCI Express Configuration - PCI Express Clock Gating to Disabled 한 후에 ubuntu-19.04-desktop-amd64 를 받아 설치해 봤습니다.
이곳에 사진을 올릴 수 없어서 보여 드리진 못하지만 같은 증상이 반복되고 있습니다.
이런 상태라면 그래픽 파트를 이용하는 뭐~~ 그런 프로그램 설치는 불가하다고 봐야하겠네요.
제작사 말대로 서버버전을 설치 해보고 같은 증상이 나오면 보드 불량이라고 봐야할까요?

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by qaguy » Fri Aug 02, 2019 1:01 pm

ubuntu-19.04-live-server-amd64도 설치 해 봤습니다.
역시나 디스크 에러가 나서 보니 m.2가 감쪽같이 사라졌습니다.
보드에 대한 신뢰도가 많이 떨어진 상태고요.
뭐랄까...
모처럼의 휴가를 보드 덕분에 집에서 보내고 있습니다.
또 뭘 테스트 해드릴까요?
발열 때문일까해서 보드 세워놓고 선풍기로 식혀가면서 설치 중인데 발열의 문제는 아닌듯하고요.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by odroid » Fri Aug 02, 2019 1:17 pm

저희 샘플로 10번 정도 리부팅을 해보았으나 NVMe가 인식안되는 경우는 없었습니다.
NVMe는 HP, Samsung, Kingston 제품으로 테스트 하였습니다.

보드를 홈페이지 하단에 있는 주소로 보내주시면 점검해 보도록 하겠습니다.
간단하게 현재 증상을 메모장에 적어주시길 부탁드립니다.
가능하면 사용하시는 NVMe도 함께 보내주세요.
불편을 드려 죄송합니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Fri Aug 02, 2019 6:12 pm

ubuntu-19.04-live-server-amd64 설치시 openssl을 함꼐 설치 하면 m.2 nvme가 사라지는 아주 좋지 않은 현상입니다.
시스템적 오류로 볼 수 밖에 없지 않을까 추정이 됩니다.
아마 따로 설치해도 문제가 발생하는 것으로 추정 됩니다.
개발자를 위한 보드라고 하지만 많이 불친절한 부분이 없지않아 많다고 여겨지고요.
보드를 이렇게 만들어서 어디 개발 하겠습니까?

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by odroid » Fri Aug 02, 2019 8:46 pm

우선 대단히 죄송하다는 말씀부터 드립니다.

6~7월에 30여개 국가로 수천명의 고객들에게 발송하였습니다만, 말씀하신 문제는 처음 접합니다.
받은신 H2 보드에 문제가 있거나 DRAM/NVMe와의 호환성 문제일 수도 있겠습니다.
제품을 보내주시면 바로 테스트 해보고 빨리 조치해 드리겠습니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Sun Aug 04, 2019 10:32 am

재밌는 현상을 발견했습니다.
서비스 보내기 전에 메모리 8기가 중 4기가를 빼고 우분투 19.4-server-64bit 룰 설치했는데, 초기 설치시 ssl을 함께 설치하면 nvme 디스크가 cmos상에서 사라지는 현상이 사라졌습니다.
이걸 어찌 해석해야할지...

윈도우 10 pe는 아에 부팅usb를 인식하지 못해 설치 불가네요.
Last edited by joseph on Mon Aug 05, 2019 12:43 pm, edited 1 time in total.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by odroid » Mon Aug 05, 2019 9:26 am

@joseph, 좀 희안한 현상이네요.
메모리는 어떤 것을 사용하셨나요? 혹시 아래 테스트 리스트에 포함되어 있나요?
https://wiki.odroid.com/odroid-h2/hardw ... am_modules

그리고 유럽 유저의 의견대로 PCIe 속도를 강제로 최대값에 고정하는 것도 시도해 보시길 바랍니다.
viewtopic.php?f=169&t=35974&p=264385#p264445

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Mon Aug 05, 2019 12:02 pm

오늘 메모리와 nvme, h2 보드를 보내겠습니다.
점검 후 조치 바랍니다.
저도 이런 경우는 처음이라.
어제 윈도우 10 설치를 했는데요.
잘 설치되고, 잘 운영이 되더라고요.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by odroid » Mon Aug 05, 2019 12:10 pm

네, 해당 제품 받으면 19.4-server-64bit 이미지와 openssl 패키지를 설치해 보고 결과 알려드리겠습니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Mon Aug 05, 2019 1:49 pm

viewtopic.php?f=171&t=35732

"Post by odroid » Fri Aug 02, 2019 8:46 pm
우선 대단히 죄송하다는 말씀부터 드립니다.
6~7월에 30여개 국가로 수천명의 고객들에게 발송하였습니다만, 말씀하신 문제는 처음 접합니다.
받은신 H2 보드에 문제가 있거나 DRAM/NVMe와의 호환성 문제일 수도 있겠습니다.
제품을 보내주시면 바로 테스트 해보고 빨리 조치해 드리겠습니다."

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by lsc1117 » Tue Aug 06, 2019 5:36 pm

@joseph

안녕하세요.

보내주신 제품을 테스트 해보았습니다.

테스트는 ubuntu 19.04 live server 64bit + openssl, ubuntu 19.04 desktop, centOS 7 세개의 이미지를 가지고 설치 및 리붓후의 동작을 테스트 했습니다.
아래는 테스트 결과입니다.
ubuntu 19.04 live server 64bit + openssl : install & test okay
ubuntu 19.04 desktop : install fail (nvme error)
centOS 7 : install fail (nvme error)

아래는 ubuntu 19.04 live server 64bit + openssl에서 정상적으로 설치한 사진입니다.
uname_lsb_release.jpg
uname_lsb_release.jpg (24.93 KiB) Viewed 645 times
blkid.jpg
blkid.jpg (23.66 KiB) Viewed 645 times
그리고 보내주신 세트에서 colorful NVMe를 제거하고 저희가 가지고 있는 SAMSUNG 960 EVO 250G NVMe를 사용해서 위와 동일한 테스트 진행시 결과는 아래와 같습니다.
ubuntu 19.04 live server 64bit + openssl : install & test okay
ubuntu 19.04 desktop : install & test okay
centOS 7 : install & test okay

아래는 ubuntu 19.04 desktop에서 정상적으로 설치한 사진입니다.
190806-1621-03.jpg
190806-1621-03.jpg (80.76 KiB) Viewed 645 times
결과적으로 SAMSUNG 960 EVO NVMe에서는 모두 잘 동작합니다.
위와같은 결과로 봤을때 해당 colorful NVMe와 호환성 이슈가 있는것 같습니다.
ODROID-H2와의 호환성 이슈인지, driver의 이슈인지는 좀더 확인이 필요할 것 같습니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Tue Aug 06, 2019 6:35 pm

제가 첨부한 문서 보셨는지요?
제 테스트 이력으로 보면 단순 nvme 문제라고 단정하기도 어렵습니다.

joseph
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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Tue Aug 06, 2019 7:22 pm

죄송합니다.
openssl이 아니고 openssh 입니다
우분투 설치시 openssh install 을 체크하면 메모리가 4기갸일땐 그냥 넘어가는데 8기가일때는 에러가 납니다
확인바랍니다
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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by lsc1117 » Wed Aug 07, 2019 10:01 am

안녕하세요.

oepnssh 설치한게 맞습니다.

현재 ubuntu live sever 19.04 64bit + openssh 를 4번정도 설치해보았는데, 아직 디스크에러는 발견하지 못했습니다.
물론 desktop version이나 centOS에서는 관련된 에러가 발생합니다.

아래 사진은 ubuntu live server 19.04 64bit + openssh 설치과정을 캡쳐한 이미지입니다. 설치과정에서 joseph님과 다른부분이 있는지 확인 부탁드립니다.
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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by lsc1117 » Wed Aug 07, 2019 10:02 am

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by lsc1117 » Wed Aug 07, 2019 10:03 am

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by lsc1117 » Wed Aug 07, 2019 10:04 am

아래 이미지에서 openssh 설치가 정상적으로 됐음을 확인할 수 있습니다.
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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Wed Aug 07, 2019 10:13 am

센트7 설치시입니다.
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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Wed Aug 07, 2019 10:15 am

우분투 서버 설치시입니다.
install openssh server 체크 후 화면입니다.
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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Wed Aug 07, 2019 10:16 am

우분투 데스크탑 설치시입니다
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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Wed Aug 07, 2019 11:09 am

제가 이야기 하고자 하는 건 .

MS윈도우 설치 시에 아무런 문제가 없는 아주 훌륭한 제품입니다.

open OS설치 시엔 상황이 틀려진다는 겁니다.
이슈가 너무 많이 생기기 때문입니다.
그 이슈를 최소화하는 방안이 필요하지 않을까요?

근 보름동안 보드와의 전쟁을 벌렸었는데요.
답은 MS윈도우용으로 아주 베리 굿이다! open OS쪽으론 좀 더 세세한 서브 스펙(이슈 없는 장치)을 공개해 줘하지 않을까 하는 생각입니다.

제가 설치하면서 실수를 했다고 생각하지 않습니다.
충분히 하드웨어적 점검을 했고요.
센트는 지금 NVME 지원 커널 개발 중인 걸로 알고 있요.(아마 마쳤을 지도)
우분투의 경우 메모리 4기가 하나만 꼽았을 경우 모든 경우에 nvme에러가 없었습니다. 메모리 2개를 풀로 꼽았을 경우 nvme 이슈가 발생해 삽질을 하게 만들었는데요.
거기에 대한 명확한 해답을 주시면 좋겠습니다.
분명 성능 때문에 슬롯 2개 (8기가)사용을 권장한 것으로 알고 있는데요.
4기가만 사용해야한다면 나머지 4기가를 하드커널에서 인수를 해주셔야 할 것입니다
H2는 MS윈도우에 적합한 보드라고 여겨집니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by odroid » Wed Aug 07, 2019 11:13 am

네, 어떤 의미인지 잘 알겠습니다.
동일한 Samsung DRAM 2개를 꼽고 다시 테스트를 해보도록 하겠습니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Wed Aug 07, 2019 12:37 pm

제가 보내드린 제품으로 테스트 바랍니다.
귀사에 있는 제품으로 백날 시험 해봐야 답을 찾을 수 있을까요?
최적화된 테스트 스팩인데요.
그럴꺼면 제가 왜 보드, 메인메모리, nvme 를 다 보냈겠습니까?
만일 nvme의 문제라고 한다면 제가 사용한 스펙에서 4기가만 장착시 아무 문제없이 설치가 되는 이유와, 이게 nvme 와 무슨 관계인지 설명 부탁드립니다.
nvme 문제라고 하면 4기가만 꼽았을 경우에도 에러가 발생해야하는데 그렇지 않거든요.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by odroid » Wed Aug 07, 2019 1:27 pm

보내주신 제품 그대로 테스트를 하고 있습니다.
2시간 정도 뒤면 테스트 결과를 올려드릴 수 있겠습니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by lsc1117 » Wed Aug 07, 2019 4:07 pm

@joseph

지금까지 테스트한 결과를 공유 드리겠습니다. M.2 SSD를 기준으로 2가지 테스트 방식으로 진행하였습니다.

첫번째는 보내주신 세트를 기준으로 아래와 같은 구성으로 테스트를 진행하였고,
H2 + 8G RAM(4+4) + colorful M.2 SSD
H2 + 4G RAM + colorful M.2 SSD

두번째는 보내주신 세트에서 colorful M.2 SSD대신 SAMSUNG 960 EVO를 사용하여 아래와 같은 구성으로 테스트를 진행하였습니다
H2 + 8G RAM + SAMSUNG 960 EVO 250GB
H2 + 4G RAM + SAMSUNG 960 EVO 250GB

테스트 방법은 총 3가지 OS(CentOS 7, Ubuntu 19.04 Desktop, Ubuntu 19.04 live server + ssh)를 설치하면서 에러가 발생되지 않고, 리붓후에도 정상적으로 동작하는지를 확인하였습니다.

1. colorful M.2 SSD
CentOS 7 with RAM 8G - fail (3번 진행)
CentOS 7 with RAM 4G - fail (3번 진행)
19.04 Desktop with RAM 8G - fail (2번 진행)
19.04 Desktop with RAM 4G - fail or okay (2번 진행중 1번 성공, 1번 실패)
19.04 live server + ssh with RAM 8G - okay (2번 진행)
19.04 live server + ssh with RAM 4G - okay (2번 진행)

2. SAMSUNG 960 EVO 250GB
CentOS 7 with RAM 8G - okay (3번 진행)
CentOS 7 with RAM 4G - okay (2번 진행)
19.04 Desktop with RAM 8G - okay (2번 진행)
19.04 Desktop with RAM 4G - okay (1번 진행)
19.04 live server + ssh with RAM 8G - okay (1번 진행)
19.04 live server + ssh with RAM 4G - okay (1번 진행)

다시한번 말씀드리면, 보내주신 보드와 RAM을 그대로 사용하였으며, 추가적인 테스트에서 M.2 SSD를 교체하여 테스트를 진행하였습니다.
확정적으로 말씀드리기는 어렵지만, 위 테스트 결과만 보면 Colorful NVMe와 H2 사이의 호환성에 문제가 있는것으로 생각됩니다.

joseph
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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by joseph » Wed Aug 07, 2019 4:45 pm

테스트 감사합니다.
보드와 메모리, nvme를 보내 주시면 저도 다시 확인 해보겠습니다.

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Re: 바오스상에서 m.2 nvme가 사라집니다.

Unread post by odroid » Wed Aug 07, 2019 4:56 pm

네, 내일 발송해 드리겠습니다.

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