HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

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4nsun012
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HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by 4nsun012 » Mon Mar 16, 2020 11:36 am

안녕하세요?
저희는 귀사의 ODROID-C2를 내장한 산업용 장비 제조업체입니다.

작년 2018년 11월부터 사용하던 제품이 1년이 지난 뒤부터 불규칙적으로 모니터 화면이 꺼졌다 켜지면서 깜빡이는 문제가생겼는데
확인 결과 오드로이드C2의 문제였습니다. 오드로이드에서 HDMI출력이 불안정하여 한번씩 연결이 끊기는 문제입니다.
사용 환경은 오드로이드 보드와 AD보드가 내장 된 일체형 PC타입으로 사용중이기 때문에 HDMI케이블은 기구물 안에 내장이 되어있어
케이블을 뺏다 꼽았다 할수가 없이 꽂아진 채로만 사용해오던 환경입니다.

공교롭게도 판매처가 일본의 바이어인지라 문제의 원인과 개선책을 알려달라고 하는 상황입니다.

혹시 보드를 발송해드리면 어떤 문제인지? 원인이 무엇인지? 대략적으로라도 분석가능하신지요?

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by odroid » Mon Mar 16, 2020 11:48 am

AD 보드와 LCD 인터페이스 관련 문제가 아니라는 가정하에, C2 보드를 보내주시면 현상을 재현해 보고 원인을 찾아보겠습니다.

그런데 화면이 깜빡이는 것이 LCD 백라이트가 깜빡인다는 의미인가요? 아니면 C2의 HDMI 출력이 꺼졌다 켜진다는 의미인가요?
그리고 어떤 OS 이미지와 전원 공금 장치를 사용하셨는지요?

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by 4nsun012 » Mon Mar 16, 2020 1:32 pm

화면이 깜빡거리는 것이 백라이트 문제는 아니고 마치 HDMI케이블을 뺏다 꽂은 것처럼 영상신호가 끊겼다 붙으면서 모니터상에 "Input: HDMI" 라는 문구가 표시 됩니다.
모니터는 3가지 이상으로 테스트 했을 때 모두 동일하게 재현되었고, 전원은 하드커널에서 판매중인 전용 아답터로도 재현 되는 것 확인했습니다.
OS는 안드로이드로 사용중입니다. selfinstall-odroidc2-eng-s905_6.0.1_master-35-v2.0.img

C2는 하드커널 주소로보내드리면 되는지요? 받는 분 성함은 어떻게 해야 할까요?

charles
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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by charles » Mon Mar 16, 2020 3:09 pm

안녕하세요.

Hardkernel 메인 홈페이지 하단의 주소로 보내주시면 됩니다. 보내실 때 발생되는 증상을 기록하여 보내주시면 검토하는데 도움이 됩니다.

A/S 담당자로 하여 보내주시면 될 것 같습니다.

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by codewalker » Mon Mar 16, 2020 4:16 pm

마지막 버전으로 업데이트하시고 boot.ini를 아래와 같이 변경해 보시기 바랍니다.
setenv disablehpd "true"
https://wiki.odroid.com/odroid-c2/os_im ... allow_v5.7
업데이트는 Utility app에서 하시면 됩니다.

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by codewalker » Tue Mar 17, 2020 1:37 pm

보내 주신 C2를 받았고 증상은 확인 했습니다.
위에 설명한 것과 같이 /internal/boot.ini에서 disablehpd "true"로 바꾸면 깜빡거리지 않습니다.

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by 4nsun012 » Tue Mar 17, 2020 6:40 pm

답변감사합니다. 문제가 해결 되었다니 다행이긴한데 궁금한 부분이 있습니다.
1. 동일 버전으로 2000대 이상 저희가 출고 해왔는데 보내드린 보드에서만 해당 문제가 발생한 이유가 무엇인가요? 앞서 사용해오던 보드들에서는 boot.ini를 수정하지 않아도 해당 증상이 없었습니다.
2. /internal/boot.ini에서 disablehpd "true"로 변경한다는 것이 기능적으로 어떤 의미인지 설명좀 부탁드려도 될까요? disablehpd가 뭔지 궁금합니다.

테스트가 끝나셨으면 해당 보드를 저희쪽으로 발송해주시면 다시 테스트해보겠습니다.
감사합니다.

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by odroid » Wed Mar 18, 2020 10:10 am

1. 원인은 잘 모르겠습니다만 해당 보드의 HDMI 커넥터 내부의 HPD 신호핀이 손상되어 접촉 불량이 발생한것으로 추정합니다.
2. HPD는 Cable 연결을 검출하는 Hot-Plug-Detect 핀으로, disablehpd를 활성화하면 케이블 자동 검출 기능이 꺼지게 됩니다. 항상 디스플레이 장치가 연결된것처럼 비디오 드라이버를 속이는 것이죠.
일부 TV나 모니터에서 Power on/off나 Sleep/wakeup 할때 HPD 신호 출력이 정상적이지 않은 경우가 가끔 발생하여 대안으로 만들어 놓은 백업 기능입니다.

귀사의 C2 보드는 오늘 중으로 발송하겠습니다.

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by 4nsun012 » Wed Mar 18, 2020 11:11 am

상세한 답변 감사드립니다.
덕분에 큰 도움이 되었습니다.

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by 4nsun012 » Wed Apr 01, 2020 1:57 pm

안내해 주신 방법대로 최신버전의 이미지에 disablehpd 를 적용해도 여저니 문제가 지속 되고 있습니다.
짐작되시는 다른 내용은 없는지요?

적용되는 장비가 천만원대의 고가 장비다 보니 가능하면 자세히 알고 싶습니다.

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by odroid » Wed Apr 01, 2020 3:43 pm

다른 대안을 제시하기위해 디스플레이 장치에 대한 추가 정보가 필요합니다.
- Native resolution
- Frame rate
- Audio 기능 유뮤
- 총 몇대 중에 몇대가 화면 깜빡거림 증상이 나타나는지?

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by 4nsun012 » Wed Apr 01, 2020 4:44 pm

-해상도는 1920*1080 60hz
-Audio 기능 사용. (간단한 비프음 정도)
-동일 증상 불량건은 500대 중 2건입니다.

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Re: HDMI연결 시 간헐적으로 화면이 깜빡거리는 문제.

Unread post by odroid » Wed Apr 01, 2020 5:21 pm

Full-HD 해상도라면 케이블 노이즈에 의한 문제일 가능성은 매우 낮을것 같습니다.

혹시 깜빡거림 현상이 오디오 출력과 동기되는 현상이 보이는지요?
그리고 C2 보드만 교체하면 해당 문제가 해결되는지도 궁금합니다.

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